Política de privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas sixxproducts.com, cuando escribes a nuestro WhatsApp de demostración o cuando nos contactas por correo, y qué derechos tienes. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
NIF: 53869919D
Domicilio: Carrer de Zamora, 52, 1º 1ª, 08191 Rubí (Barcelona)
Correo para asuntos de privacidad: hola@sixxproducts.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Escribes al WhatsApp de demostración (609 86 69 10) | Número de teléfono, nombre de perfil de WhatsApp, contenido de los mensajes y, si pides una cita de prueba, el nombre y motivo que indiques | Mostrarte cómo funciona el asistente, responder a tus preguntas sobre el servicio y, si lo pides, que una persona del equipo te contacte | Tu solicitud de información y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en atender consultas (art. 6.1.f) |
| Nos escribes por correo electrónico | Tu dirección de correo, nombre y lo que nos cuentes | Responder a tu consulta y gestionar la relación comercial | Tu solicitud (art. 6.1.b) e interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Eres cliente | Datos de contacto y facturación de tu negocio y de la persona de contacto | Prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones fiscales | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) |
| Te enviamos un correo comercial como negocio | Correo electrónico profesional publicado por tu negocio | Presentarte nuestros servicios para empresas | Interés legítimo en la comunicación entre empresas (art. 6.1.f); puedes oponerte respondiendo «no» y no volveremos a escribirte |
| Navegas por la web | Datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador) en los registros del servidor | Seguridad y funcionamiento del sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Lo que no hacemos: no vendemos tus datos, no elaboramos perfiles publicitarios, no usamos tus mensajes para entrenar modelos de inteligencia artificial y no te enviaremos publicidad como particular sin tu consentimiento.
3. El asistente de WhatsApp funciona con inteligencia artificial
Las respuestas del WhatsApp de demostración las genera un modelo de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) a partir de la información que nosotros hemos configurado. El asistente lo indica al iniciar la conversación. Las respuestas pueden contener errores y tienen carácter informativo; ante cualquier consulta relevante, pide hablar con una persona y te atenderemos.
4. Con quién compartimos los datos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Limited | Plataforma WhatsApp Business (envío y recepción de mensajes) | Irlanda (UE); transferencias a Estados Unidos amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Anthropic, PBC | Modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas del asistente | Estados Unidos, con Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea |
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento de nuestros servidores | Alemania (UE) |
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del correo electrónico y del dominio | Unión Europea |
| Google Ireland Limited | Fuentes tipográficas de la web (Google Fonts): al cargar la página tu navegador solicita las fuentes a los servidores de Google, que recibe tu dirección IP | Irlanda (UE) |
No cedemos datos a otros terceros, salvo obligación legal.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Conversaciones del WhatsApp de demostración: hasta 12 meses desde el último mensaje.
- Correos y consultas comerciales: mientras dure la relación y, como máximo, 2 años desde el último contacto.
- Datos de clientes y facturas: durante la relación contractual y los plazos legales de conservación fiscal y contable (mínimo 4 años; 6 años para la documentación contable).
- Registros técnicos del servidor: 30 días.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@sixxproducts.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Este sitio no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento propias ni de terceros: no hay analítica, publicidad ni botones sociales. Por eso no verás un aviso de cookies. Lo único que carga de terceros son las fuentes tipográficas de Google Fonts, descritas en el apartado 4, que no instalan cookies en tu dispositivo.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), servidores en la Unión Europea con acceso restringido, verificación de la autenticidad de los mensajes de WhatsApp y separación de los datos de cada cliente.
9. Menores
Nuestros servicios se dirigen a negocios y profesionales. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años; si detectamos que ha ocurrido, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.